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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

Introduction
Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est
nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la
vie privée.
C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des
renseignements personnels que nous collectons.

 


Collecte des renseignements personnels


Nous collectons les renseignements suivants :

 

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse postale
  • Code postal
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone / télécopieur

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à
l’interactivité établie entre vous et notre site Web.
Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux
pour réunir des informations vous concernant.

 


Formulaires  et interactivité:


Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

 

  • Formulaire d’inscription au site Web
  • Formulaire de commande

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

 

  • Suivi de la commande
  • Informations / Offres promotionnelles
  • Statistiques
  • Contact
  • Gestion du site Web (présentation, organisation)
  • Newsletter

Vos renseignements sont également collectés par le biais de
l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de
la façon suivante:

 

  • Statistiques
  • Contact
  • Gestion du site Web (présentation, organisation)
  • Newsletter

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
  • Correspondance
  • Informations ou pour des offres promotionnelles
  • Newsletter

Fichiers journaux et témoins


Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers
journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit
principalement des informations suivantes :

 

  • Adresse IP
  • Système d’exploitation
  • Pages visitées et requêtes
  • Heure et jour de connexion

Le recours à de tels fichiers nous permet :

 

  • Amélioration du service et accueil personnalisé
  • Profil personnalisé de consommation
  • Suivi de commande
  • Statistique

Droit d’opposition et de retrait


Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements
personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de demander à ce que leurs
renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez :
Code postal : 231 RUE LAMBERT, SAINT-LOUIS 97450
Courriel : contact@multistore.re
Téléphone : +262262338328
Section du site web : https://multistore.re/

Droit d’accès


Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes
concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
L’exercice de ce droit se fera :
Code postal : 231 RUE LAMBERT, SAINT-LOUIS 97450
Courriel : contact@multistore.re
Téléphone : +262262338328
Section du site web : https://multistore.re/

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés
dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous
sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
  • Gestion des accès – personne autorisée
  • Gestion des accès – personne concernée
  • Logiciel de surveillance du réseau
  • Sauvegarde informatique
  • Identifiant / mot de passe
  • Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en
intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer
la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun
mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours
présente
lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements
personnels.

 


Législation


Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans :
RGPD – 2018